نتائج الاستبيان العالمي الذي أجريناه حول احتياجات وممارسات الأرشفة
كتابة : إيناس إيزنجرت وإيفون إينج
يتمثل جزء أساسي من عمل WITNESS في مساعدة النشطاء على أرشفة مقاطع الفيديو الخاصة بهم والحفاظ عليها حتى يمكن استخدامها لتعزيز حقوق الإنسان الآن وفي المستقبل. على مر السنين، سمعنا باستمرار من الشركاء أن الأرشفة تمثل فجوة كبيرة في قدراتهم، وأن الإرشادات مثل دليل الناشطين لأرشفة الفيديو كانت موردا فريدا وقيما.
كجزء من جهودنا لضمان استمرار التوجيه الجديد الذي نخطط له في مواجهة التحديات الحالية التي يواجهها الموثقون اليوم، أجرينا في الفترة 2022-2023 استطلاعًا لسؤال النشطاء وممارسي حقوق الإنسان المجتمعيين الذين يقومون بإنشاء مقاطع فيديو وجمعها عبر جميع أنحاء العالم. العالم حول احتياجاتهم وممارساتهم في مجال الأرشفة السمعية والبصرية.
بفضل إبداع فريق الاتصالات الإقليمي المذهل لدينا، تمكنا أيضًا من استخدام توزيع الاستبيان كفرصة لمشاركة المزيد من المعلومات والنصائح حول الأرشفة!
لقد سمعنا من 28 مشاركًا في استطلاعنا في جميع المناطق. فيما يلي ملخص لما تعلمناه حتى الآن، بما في ذلك التحديات الأكثر شيوعًا التي سمعناها.
هل أنت مهتم بالمشاركة؟
من هم المستجيبون وما الذي يقومون بإنشائه أو جمعه؟
يقوم جميع المشاركين في الاستطلاع بجمع مواد سمعية وبصرية، كما يقوم بعضهم أيضًا بإنشاء مواد سمعية وبصرية خاصة بهم. يقومون بجمع المحتوى بمجموعة واسعة من التنسيقات، بما في ذلك الفيديو والصوت والصور الفوتوغرافية ووسائل التواصل الاجتماعي والمقابلات والبث المباشر والرسائل الفورية. يتم تمثيل مجموعة متنوعة جدًا من قضايا حقوق الإنسان في المواد التي يجمعها المستجيبون، بما في ذلك وسائل الإعلام حول الدفاع عن المياه وأراضي السكان الأصليين، والانتهاكات في سياق التعبئة الاجتماعية والاحتجاجات، وشهادات المحتجزين والسجناء، والمقابلات حول السجن الجماعي والانتهاكات. عقوبة الإعدام، والعديد من المواضيع الأخرى.
ويعتزم جميع المشاركين تقريبًا استخدام مجموعاتهم كأدلة وثائقية على انتهاكات حقوق الإنسان، لتحقيق مجموعة متنوعة من الغايات المترابطة. وتشمل هذه الغايات تعزيز العدالة التصالحية والتحويلية، وتعزيز المساءلة، ودعم الإجراءات القانونية وحملات المناصرة، وتمكين المقاومة الإبداعية، والحفاظ على الذاكرة. يريد المشاريكين تضخيم أصوات الضحايا والناجين، وتسليط الضوء على قصصهم ونضالاتهم، وإشراك الجمهور في محادثات حول حقوق الإنسان والعدالة.
التحدي الأول: الأولويات والميزانية/القدرات
“التحدي الأكبر الذي يواجهنا يتعلق بالتكلفة والوقت. نظرًا للحاجة إلى إعطاء الأولوية للعمل مدفوع الأجر من أجل بقاء الأعضاء والتعاونية، فإننا لا نملك عادةً الوقت اللازم لتنظيم مجموعتنا بشكل صحيح.” (كاترس)
إلى حد بعيد، فإن التحدي الأكثر أهمية الذي ذكره المشاركون في جميع الدراسات الاستقصائية الإقليمية هو نقص الميزانية والوقت بسبب الأولويات المتنافسة. في أغلب الأحيان، يقوم المستجيبون بإنشاء وجمع وأرشفة كجزء صغير من العمل الذي يقومون به لتحقيق أهداف أكبر في مجال الدفاع عن حقوق الإنسان. إنها صغيرة و/أو يديرها متطوعون، وليس لديها ميزانية أو أعضاء فريق مخصصين فقط للأرشفة. غالبًا ما يكون التجميع مستمرًا، لذا يتراكم “التراكم” بمرور الوقت. وأشار بعض المشاركين إلى أنهم يشعرون بالإرهاق وليس لديهم الوقت الكافي للتعامل مع أرشيفهم. ويشير عدد قليل من المشاركين أيضًا إلى أنه يتعين عليهم إعطاء الأولوية للعمل مدفوع الأجر.
التحدي الثاني: سعة التخزين والتنظيم
“لقد تم التسجيل والنشر منذ عام 2004؛ نحن لا نقوم بحذف أو حذف السجلات، وبالتالي لدينا الكثير من المواد في تنسيقات الملفات والأجهزة المختلفة. وهذا يولد صعوبات دائمة تتمثل في نقص المساحة والأمن وحفظ وتنظيم السجلات.“ (ييفا كومينيكاشن)
تعد سعة التخزين، إلى جانب عدم تنظيم الملفات المخزنة والافتقار إلى بروتوكولات لإدارة واستخدام التخزين (أو تحديات الالتزام بالبروتوكولات إن وجدت)، من التحديات الكبيرة التي أبلغ عنها المشاركون في جميع المناطق. لاحظ المشاركون أن أحجام الملفات الكبيرة نسبيًا لمقاطع الفيديو والصور مقارنة بالمستندات النصية، وأنه على الرغم من سعة التخزين المحدودة، فإن مجموعاتهم تتزايد يومًا بعد يوم. يقول العديد من المشاركين أن مجموعاتهم غير منظمة لأنهم يفتقرون إلى الوقت والموارد والتقنيات اللازمة للحفاظ على مجموعاتهم بشكل صحيح.
أفاد المشاركون أنهم يعتمدون على مجموعة من محركات الأقراص الثابتة والتخزين السحابي مثل Google Drive والهواتف المحمولة لتخزين مجموعاتهم. يتم الاستشهاد بالتكلفة بشكل متكرر كعائق أمام تنفيذ حلول تخزين أكثر مثالية. بالنسبة لأحد المشاركين، فإن الظروف مثل العقوبات المفروضة على بلاده والحاجة إلى سداد مدفوعات لا يمكن تعقبها جعلت التخزين السحابي خيارًا صعبًا. كما تم الإشارة إلى ضعف الإنترنت وخطر اكتشافك أثناء التحميل كتحديات أمام استخدام التخزين السحابي.
التحدي الثالث: توفير الوصول للمحتوى
يعد الوصول بمثابة الطريق لجذب الانتباه والتضامن لمشاريع المشاركين. حدد بعض المشاركين أن وثائقهم الحساسة تتطلب الحماية من الوصول غير المصرح به – في بعض الحالات، لا يتم منح الوصول إلا من خلال الطلبات المباشرة مع تقييم مقدم الطلب. يشير عدد قليل فقط من المشاركين إلى أنه يمكنهم توفير الوصول عبر قواعد البيانات/أنظمة المستودعات عبر الإنترنت. وبصرف النظر عن الوصول المباشر إلى الوثائق، تتقاسم بعض المنظمات مخرجات جديدة مستمدة من المجموعات، مثل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، والقصص الصوتية/البودكاست، والمنشورات الإعلامية الأكاديمية والشعبية، والمعارض، وعروض الأفلام (نقاشات متنوعة).
لدى المستجيبين مخاوف أخلاقية كبيرة بشأن توفير الوصول المتعلق بالمحتوى المؤلم والمصور، وحماية خصوصية الضحايا، وضمان الموافقة. يسلط أحد الموثقين من السكان الأصليين الضوء على التزامهم بالاحتفاظ بالسجلات داخل مجتمعهم فقط ومشاركتها مباشرة مع الشركاء؛ ومع ذلك، فإنهم يشعرون بالقلق من عدم قدرتهم على ضمان السيطرة على هذا الأمر.
التحدي الرابع: السلامة والأمن
“يجب أن يكون هناك مخزن مجاني وواسع وآمن للمدافعين عن حقوق الإنسان والسياسيين والصحفيين المستقلين والباحثين الذين يعيشون ويعملون في الأنظمة الديكتاتورية، بما في ذلك المعزولين بسبب العقوبات (التي لا تسمح بالدفع مقابل خدمات التخزين).” (مجهول الهوية)
إن أمن التوثيق في أرشيف حقوق الإنسان يمكن أن يؤثر على سلامة المجتمع وقدرته على السعي لتحقيق العدالة. ومع ذلك، فإن سلامة وأمن الأرشيف يرتبط ارتباطًا مباشرًا بالتمويل، وهو التحدي الأكثر أهمية الذي أشار إليه المشاركون – كما هو مذكور أعلاه. تقيد قيود الميزانية الاستثمار في أنظمة التخزين القوية وتدابير الأمن السيبراني الشاملة لحماية الوسائط من الوصول غير المصرح به أو القرصنة أو خروقات البيانات. أبلغت منظمتان أيضًا عن الأجهزة المسروقة باعتبارها تحديًا.
تعمل التقارير المجهولة على تمكين الضحايا والشهود من مشاركة تجاربهم دون خوف من الانتقام، مما يمكّن المنظمات من جمع بيانات شاملة مع إعطاء الأولوية لسلامتهم.
في الصراعات المستمرة، عندما تتمكن السلطات المحلية من التدقيق في المنظمات المجتمعية، يجب أن يكون الأرشيف آمنًا وغير قابل للوصول إلى القوات القمعية. حدد أحد المشاركين في هذا الموقف أن الخدمات السحابية المجانية المعروفة في الغالب يسهل تتبعها. وفي الوقت نفسه، قد تكون الخيارات المدفوعة غير قابلة للتحقيق بسبب العقوبات المالية أو يمكن تتبعها بسهولة. لذا، يصف المستجيب تقسيم أرشيفه عبر سحابات مجانية متعددة، مما يشكل خطرًا نظرًا لأن بعض الخدمات غير المعروفة يمكن أن تنتهي صلاحيتها أو يتم حظرها. وأيضًا، لتقليل مخاطر كشف أعضاء المؤسسة الآخرين عن استراتيجيات التخزين وكلمات المرور، يعرف شخص واحد فقط كيفية الوصول إلى الأرشيف.
التحدي الخامس: المحتوى الصادم
“… المحتوى المؤلم والتوتر المتفاقم بعد الصدمة الذي أعاني منه بعد عامين ونصف من التسجيل ومساعدة الناس في الشوارع.”
ذكر العديد من المشاركين أن المحتوى الصادم لمقاطع الفيديو والصور الموجودة في مجموعاتهم، مثل مقاطع الفيديو المزعجة لوحشية الشرطة. ويشيرون إلى الحاجة إلى دعم الصحة العقلية الخاصة بهم وفريقهم من خلال العمل مع المحتوى. أحد المجيبين، المذكور أعلاه، قال إن العمل مع محتوى صعب أدى إلى تفاقم الصدمة الحالية الناجمة عن نشاطهم الآخر وعملهم في مجال المناصرة. أعرب المشاركون أيضًا عن قلقهم بشأن إعادة إيذاء الأشخاص في المواد وحماية هوياتهم، وطرحوا أسئلة حول أخلاقيات مشاركة المحتوى المؤلم مع الجمهور.
ما هو نوع التوجيه أو الموارد الذي قد يكون أكثر فائدة؟
حدد المجيبون الإرشادات والموارد التي قد تكون مفيدة للغاية لمشاريعهم المتعلقة بحفظ حقوق الإنسان. ويشيرون إلى الحاجة إلى موارد عامة حول أهمية أرشيفات حقوق الإنسان ولمحات عامة عن عملية الأرشفة واستراتيجيات الأرشفة. تشمل التنسيقات المفيدة للتوجيه الدورات التدريبية والاستشارات وقوائم البرامج لكل خطوة أرشفة، بالإضافة إلى نماذج للفهرسة.
قام المستجيبون بتسمية موضوعات محددة حيث قد يكون التوجيه مفيدًا، مثل التحقق من البيانات، ومعايير البيانات الوصفية، والملكية الفكرية، والموافقة، وكيفية التمييز بين الملفات الأصلية والنسخ، وكيفية إنشاء التسميات، وكيفية توثيق المحتوى الحساس والحفاظ عليه ونشره، مثل الصور ومقاطع الفيديو المؤلمة. هناك أيضًا اهتمام بالموارد المتعلقة بحماية المعلومات الحساسة من الانتهاكات والخصوصية المحتملة، بما في ذلك التشفير وإخفاء الهوية وغيرها من تدابير أمن البيانات.
أخيرًا، طلب المشاركون إرشادات بشأن العمليات العملية، مثل سير عمل الأرشفة التعاونية، ومشاركة البيانات بين أعضاء الفريق، وتحسين إنشاء البيانات الوصفية، وترحيل البيانات بين منصات وتنسيقات التخزين مع تطور التكنولوجيا.
وفيما يتعلق بصيغة التوجيه، يقول المشاركون أنهم يفضلون:
– يمكن الوصول إلى محتوى Transmedia عبر الهاتف الخليوي
– فيديوهات تعليمية قصيرة
– ملف PDF
– كتيبات صغيرة الحجم مثل A5 للطباعة
– عناصر تفاعلية مثل عمليات المحاكاة
نريد أن نشكر جميع المشاركين الذين أخذوا الوقت الكافي لإجراء الاستطلاع! بناءً على الأفكار القيمة التي شاركتها، سنقوم في العام المقبل بتطوير موارد جديدة لمواصلة تقديم التوجيه المناسب للناشطين والحركات والتجمعات في بيئات متنوعة، ونأمل في دعم ومعالجة المخاوف التي أثرتها.
لم تشارك في استبياننا بعد؟ لا تتردد في مشاركة أفكارك ورؤيتك معنا هنا!